سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة البيانات التي تُعالج عند تصفح الصفحات العامة، وعند استخدام المشترين والعارضات والمسؤولين خدمات FeetCrypto بعد تسجيل الدخول.

2. البيانات التي نجمعها

نعالج بيانات التسجيل والملفات الشخصية والموافقات على السياسات وسجلات الدفع والمحافظ ومراسلات الدعم والسجلات الأمنية. ويشمل التحقق من العارضة صور وجهي وثيقة الهوية وفيديو تحقق مباشرًا، ويقتصر الاطلاع عليها على المسؤولين المخوّلين.

3. المحتوى والمراسلات

تعالج الخدمة الملفات المرفوعة والمعاينات المحمية وتفاصيل الطلبات الخاصة وتسليماتها وتذاكر الدعم والمرفقات المسموح بها والبلاغات والتقييمات والإشعارات. وقد تتضمن سجلات الدعم والنزاعات معلومات يقدمها الأعضاء طوعًا.

4. السجلات التقنية والأمنية

قد تشمل السجلات الأمنية بيانات الجلسات وأنواع الأحداث وأوقاتها وقيمًا مستعارة مشتقة من عناوين IP والقرارات الإدارية والأرقام المرجعية للأخطاء. وتُستخدم لتأمين الدخول ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال وتوثيق المسؤولية.

5. كيف نستخدم البيانات

تُستخدم البيانات لتوفير الحسابات والوصول المحمي، والتحقق من العارضات، ومراجعة المدفوعات يدويًا، وإدارة رصيد الحساب، وتسليم المحتوى، ومعالجة الدعم والنزاعات، ومنع الاحتيال، وتطبيق قواعد المنصة، وحفظ السجلات، وحماية المستخدمين والخدمة.

6. التخزين وضوابط الوصول

تُحفظ الصور الأصلية وملفات التحقق والمرفقات وسجلات التطبيق خارج جذر الموقع العام. وتُحفظ بيانات MariaDB على خادم قاعدة البيانات المحدد في الإعدادات. وتحمي صلاحيات الحسابات الوصول إلى هذه البيانات.

7. مشاركة البيانات

لا يُعرض بريد المشتري أو هويته للعارضات. كما لا تُعرض للمشترين الهوية القانونية للعارضة أو بيانات تواصلها وموقعها الخاص أو تاريخ ميلادها أو ملفات التحقق منها. وقد تُشارك البيانات مع مزودي الاستضافة والبنية التقنية لتشغيل الخدمة، أو مع مستشارين مهنيين ملتزمين بالسرية، أو عند الحاجة للاستجابة لإجراء قانوني صحيح أو منع ضرر أو حماية الحقوق.

8. بيانات البلوكشين

تعمل شبكات البلوكشين العامة بصورة مستقلة. وقد تبقى عناوين المحافظ والمبالغ ومعرّفات المعاملات المقدمة أو المرصودة أثناء مراجعة الدفع متاحة للعامة، ولا يستطيع FeetCrypto حذفها أو تغييرها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالسجلات عند الحاجة لإثبات المشتريات أو لأغراض الأمان أو المحاسبة أو النزاعات. ولا تُحذف ملفات التحقق من الهوية إلا بإجراء صريح من المسؤول بعد مراجعة الحاجة للاحتفاظ بها. إشعار التذكير بالمراجعة لا يحذف الملفات تلقائيًا.

10. خيارات الأعضاء

يمكن للأعضاء تعديل بيانات ملفاتهم وطلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها عبر تذكرة دعم. ويمكن إفراغ حقول التواصل الاختيارية، بينما يجب أن تظل بيانات التحقق والملف المطلوبة صحيحة. وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات المعاملات أو النزاعات.

11. الأمان

تشمل الحماية تشفير كلمات المرور بأسلوب التجزئة، وفحوص CSRF، وصلاحيات الحسابات، والتخزين الخاص، والتحقق من الملفات. لا يوجد نظام يخلو من كل المخاطر؛ احمِ بيانات دخولك، وراجع تفاصيل المحفظة، وأبلغ الدعم عن أي نشاط مريب.

12. تحديث السياسة

تُنشر التحديثات بإصدار نافذ جديد. وتُطبق السياسة المعدلة من ذلك التاريخ عند متابعة الاستخدام بعد التحديث، أو عند الموافقة الصريحة إذا طُلبت.